Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn trên sb24: thu thập gì, dùng vào đâu
Trang này giải thích rõ loại thông tin sb24 ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ, mục đích xử lý từng loại dữ liệu và các quyền bạn có thể yêu cầu bất cứ lúc nào.
01
Những điều cần biết về quyền riêng tư của bạn
Sáu mục dưới đây trình bày toàn bộ phạm vi chính sách: từ loại dữ liệu được thu thập, cách sử dụng, đến quyền bạn có thể thực hiện và kênh liên hệ khi cần.
Dữ liệu nào được thu thập?
Thông tin đăng ký và dữ liệu kỹ thuật thiết bị được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu cá nhânDữ liệu được dùng vào việc gì?
Dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch; không bán cho bên thứ ba.
Mục đích sử dụngDữ liệu được lưu trữ bao lâu?
Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động; có thể giữ thêm sau khi đóng tài khoản.
Thời hạn lưu trữChia sẻ dữ liệu với ai?
Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết và theo cam kết bảo mật.
Chia sẻ dữ liệuQuyền của bạn đối với dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Quyền người dùngCách gửi yêu cầu về dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ tại sb245.com và nêu rõ loại yêu cầu dữ liệu cần xử lý.
Kênh liên hệ02
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo từng bước
Từ thời điểm bạn nhập thông tin đến khi dữ liệu được lưu trữ, sb24 áp dụng các biện pháp kỹ thuật theo từng giai đoạn để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.
- 1
Mã hóa khi truyền dữ liệu
Dữ liệu được mã hóa khi truyền để giảm rủi ro bị đọc trái phép.
Bảo mật truyền tải - 2
Phân quyền nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và nhiệm vụ cụ thể.
Kiểm soát nội bộ - 3
Xác minh trước thay đổi
Thay đổi thông tin quan trọng chỉ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
Xác minh danh tính - 4
Rà soát và cập nhật định kỳ
Chính sách được rà soát định kỳ; thay đổi lớn được thông báo trước cho người dùng.
Cập nhật chính sách
03
Danh sách kiểm tra: bảo vệ tài khoản từ phía bạn
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía sb24, có một số việc bạn nên chủ động thực hiện để giữ tài khoản và dữ liệu cá nhân an toàn hơn.
Dùng mật khẩu riêng cho sb24
Mật khẩu riêng biệt giúp giảm rủi ro khi tài khoản khác bị lộ.
Bước 1Giữ thông tin đăng nhập
Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Bước 2Đăng xuất sau khi dùng xong
Luôn đăng xuất trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
Bước 3Cập nhật thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ chính xác giúp nhận thông báo xác minh kịp thời.
Bước 4Báo cáo hoạt động lạ
Phát hiện hoạt động lạ thì liên hệ hỗ trợ tại sb245.com ngay lập tức.
Bước 504
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các điểm người dùng thường muốn làm rõ khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ loại dữ liệu, quyền yêu cầu đến cách liên hệ.
01sb24 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi đăng ký, sb24 ghi nhận thông tin bạn điền vào biểu mẫu như tên, địa chỉ email và số điện thoại. Ngoài ra, dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại trình duyệt cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập trang.
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
sb24 chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết — ví dụ nhà cung cấp thanh toán hoặc hệ thống xác minh danh tính — để xử lý yêu cầu của bạn. Các bên này không được phép dùng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
03Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin sb24 đang lưu về bạn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trên sb245.com và nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào để được hướng dẫn xử lý.
04Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, một số thông tin có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Hỗ trợ sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu của bạn.
05Dữ liệu của tôi được lưu đến khi nào?
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần thông tin có thể được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và pháp lý trước khi được xóa.
06Chính sách quyền riêng tư có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách được xem xét định kỳ và có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, sb24 sẽ thông báo trước qua kênh liên lạc đã đăng ký hoặc thông báo trên trang.
07Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về dữ liệu cá nhân?
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa, xóa hoặc khiếu nại — đều có thể gửi qua bộ phận hỗ trợ tại sb245.com. Nêu rõ loại yêu cầu để được chuyển đúng bộ phận xử lý.